Главная Экспертиза электробытовых товаровЭкспертиза Samsung

Экспертиза Samsung

Спрос на услуги экспертной проверки Samsung непрерывно растет. Эта область экспертизы телефонов выделяется своей высокой технической сложностью, отличаясь от обычного товароведческого анализа.

от 5 000 р

Обычно они заказывают исследования в следующих случаях:

Если в процессе использования были выявлены дефекты различного характера, причина которых не установлена

Если появился повод считать, что была приобретена контрафактная копия

ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ЭКСПЕРТИЗЫ

Идентификационная

Эксперты изучают устройство, находящуюся на нем маркировку и другие обозначения, проверяют техническую и юридическую документацию.

Оценочная

Сопоставляют объект исследования с аналогичными смартфонами, проверяют его основные функции и характеристики на соответствие заявленным производителем

Диагностическая

Имеющиеся дефекты/недостатки — как заявленные, так и незаявленные инициатором экспертизы

Причинно-следственная

Установление закономерностей появления тех или иных недостатков, определение причин их возникновения

решаются следующие задачи:

Идентификация мобильного устройства

Выявление заявленных и других недостатков/дефектов

Установление механизма их появления

Проверка условий эксплуатации телефона

Анализ признаков контрафактности

Проверка ПО, в том числе операционной системы

ОБЪЕКТ И ПРЕДМЕТ ИССЛЕДОВАНИЯ

Предмет экспертизы:

Предметом экспертизы является информация, необходимая для ответа на вопрос, поставленный заказчиком.

Объект экспертизы:

Объектами исследования являются любые смартфоны от компании Samsung, включая как действующие марки Galaxy A, S и другие, так и устаревшие устройства. Кроме того, при необходимости проводится также анализ любых подключаемых устройств: карт памяти, гарнитуры и так далее. К объектам экспертизы относится программное обеспечение и любые сопутствующие документы.

СТАНДАРТНЫЕ ВОПРОСЫ

Является ли представленный смартфон подлинным или контрафактным?

Присутствует ли в объекте исследования дефект «Сломанный микрофон»/иной дефект?

Имеются ли в устройстве функции, не заявленные производителем?

Задачи исследования

В ряде случаев экспертизу мобильных телефонов «Самсунг» также заказывают продавцы и поставщики техники, если получают претензии о ненадлежащем состоянии смартфона. Такие исследования могут проводиться как в досудебном, так и в судебном порядке.

Независимая экспертиза смартфонов Samsung также проводится по заказу госорганов. Это необходимо, когда требуется проверить технику на предмет соответствия российским стандартам или на соответствие ТЗ в рамках 44-ФЗ РФ.

При необходимости также может проводиться судебная компьютерно-техническая экспертиза сотовых телефонов «Самсунг», основная цель которой — изъять из устройства криминалистически значимую информацию и выполнить ее анализ.